承诺不胜诉不收律师费，是律师事务所或律师个人向客户提供的一项服务承诺。这个承诺的意义在于，当客户在诉讼中败诉时，律师事务所或律师个人不会向客户收取律师费用，以减轻客户的经济负担。这种承诺对于客户来说非常有吸引力，因为诉讼成本往往是很高的，如果败诉还要支付律师费，就会让客户承受更大的经济压力。

那么，承诺不胜诉不收律师费怎么办呢？首先，律师事务所或律师个人应该在与客户签订合同之前明确告知客户这项服务承诺，让客户充分了解自己的权利和义务。其次，律师事务所或律师个人应该在合同中明确规定什么情况下算是“胜诉”和“败诉”，以避免双方在后期产生争议。一般来说，“胜诉”是指客户在诉讼中获得了全部或部分胜诉，而“败诉”则是指客户在诉讼中全部败诉或部分败诉。

当客户在诉讼中败诉时，律师事务所或律师个人应该及时向客户说明情况，并告知客户是否需要支付其他费用，如诉讼费、执行费等。如果客户需要支付其他费用，律师事务所或律师个人应该及时向客户出具相关的收费明细和发票，以保证收费的合法性和透明度。

需要特别注意的是，承诺不胜诉不收律师费并不意味着律师事务所或律师个人可以不尽职尽责地代理客户的案件。律师在代理客户的案件中仍然需要遵守法律和职业道德的规范，尽最大努力为客户争取胜诉的机会。如果律师因为自身原因导致客户败诉，律师事务所或律师个人仍然需要承担相应的责任和赔偿责任。

总之，承诺不胜诉不收律师费是一项很有诚信和责任感的服务承诺，可以为客户提供更多的保障和信心。但同时，律师事务所或律师个人应该在提供这项服务承诺的同时，保持职业操守和良好的工作态度，为客户提供专业、高效、优质的法律服务。